お客様の声

12office

2003年より初心者・個人事業主・小規模企業さまのサポートに特化したサービスを行っております。

HOME お客様の声 サービス・料金 お申し込み
 

12office HOME > お客様の声

> ご質問・ご相談・お問い合わせはこちら

 

ホームページの集客サポート

ホームページ作成

レンタルサーバー

独自ドメインとは

よくある質問

サポートページ

 
お申し込み
 
 
 

お客様の声

 
 

お客様の声は、弊社にとって何よりの励みになります。
お客様の声を頂いた方には心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
より初心者にやさしい企業を目指してまいります。
今後ともどうぞ末永くよろしくお願い致します。

 
 
 

・12officeを選んだ理由はなんですか?

 

某フォーラムにて、数社ある中から、12オフィスさんが良心的で、親切であり、料金も良いとの理由で紹介されました。

 
 

・実際に入ってみてサポートの方はいかがですか?

 

大変いいです。今までにサーバーレンタル業者、ウェブ作成業者を使った事があり、少しでも不満を持った経験がある方には、一度12オフィスさんに連絡を取られる事を強く勧めますよ。特にウェブのみでの、お願い、発注になりますので、言葉足らずの場合が一般に少なくありませんが、12オフィスさんは、とても親切・丁寧な応対をしていただけるのでその心配はありません。場合によっては、料金に関係ない親切サービスをしていただけます。また応対がしっかりしている事がなんといっても心強いです。とにかく私と同業の方(ウェブを使ってビジネスをやっている方です)には、一度連絡を取る事を推薦します。

 

東京都 株式会社ケースクエア 宇佐美様
(技術翻訳サービス / 論文翻訳サービス)

 
 

・12officeを選んだ理由はなんですか?

 

私が目指すビジネスにはどうしてもホームページが必要でした。ですが、そこまでパソコンに自信がある訳でもなく、何がわからないのかがわからない様なレベルだったのです。自分のパソコンにホームページビルダーのソフトとやらが入ってても少しのぞいただけで「私には無理でしょう。。」という感じで・・・。知り合いから、いくつか業者さんも教えてもらいましたが、独自ドメインではなかったり、更新作業が不便だったりなどどこもいまひとつ私的に決定打に欠けており、検討の真っ最中でした。日々、いろいろと模索しながら自分なりに調べていたところたまたまネット検索でヒットした御社のホームページに目が止まり 内容を読ませて頂く内に、「ここなら大丈夫かも」と直感的に感じたのです。まずはメールで御社へ問い合わせをしたところ、対応の丁寧さにとても感動しました。疑問に思った事はとことん聞かないと気が済まない(笑)私の困った性分にも親身に付き合って下さり、不安材料はそこでほとんどクリアでした。それでも慎重派の私は、料金プランも含めて、再検討するお時間を頂きました。そして、日が経ってもご担当者の対応の良さと、的確なアドバイスが忘れられず、そして、コストパフォーマンスの良さも大変な魅力で、「やはりここだ!」と決心するに至ったのです。

 
 

・実際に入ってみてサポートの方はいかがですか?

 

本当にここまで面倒見てくれるの!?と驚く程のサポートでいつも大変感謝してます。御社との出会いが無ければ、私のビジネスプランもここまで進んでなかったかもしれません。的確なアドバイスのメール本文を見ながらパソコン画面にいつも頭が下がる思いです。ホームページ制作を考えている方がいらしたら是非紹介したいと思ってます。素朴な疑問にも丁寧に答えて下さり、不安を伝えたらすぐ対処して下さり、御社からの返信メールで何度も救われました。パソコンに慣れてない方でも安心してお任せできると思います。御社と出会えて本当にラッキーでした。こちらにお願いして本当に良かったと思っております。これからもお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。

 

東京都 Clef de Coeur様
(ステンドグラスランプ / メールで心の悩み相談)

 
 

・12officeを選んだ理由はなんですか?

 

決め手となったのは電話サポートです。初めてHPを持つ、サーバーを所有する、という状況で、システムに精通した担当者 がいるわけではない個人事業主にとっては、 右も左もわからない中、いざという時に電話で問い合わせも可能というのは、むしろ必須事項と言えると考えていましたので。

 
 

・実際に入ってみてサポートの方はいかがですか?

 

利用させていただいて5年になります。実際に電話で対応していただくような状況はほとんどないですが、メールでのレスポ ンスも早く、もちろん対応も早く大変満足しております。それだけでなく、こちらの知識を補完してくれるような情報も伝えていただけます。個人で商売をしていると、その手の情報は入手する機会も少ないですので大変貴重です。

 

今回携帯サイトの作成をお願いさせていただきました。ただ作成していただくだけでなく、その後いかにアクセスを増やし、有効なものとするか、という点までフォローしていただき大変感謝しております。サイトというものは、ユーザーの目に触れて初めて意味を持つものです。どれだけ優 れたサイトを作成できたとしても、アクセスが十分でなければ存在してないに等しい と思います。そのことをよく理解していただいている点は、非常に頼りになりましたし、またそれ を優先するこちらの意図を存分に汲み取っていただけているのは本当に心強く思っております。

 

東京都 フィールドスタイル 日野様

 
 

・12officeを選んだ理由はなんですか?

 

初心者なので、どのようにレンタルサーバーを選んでよいのかさっぱりわかりませんでした。「レンタルサーバー 初心者」で検索した記憶があります。非常にわかりやすいHPでしたので、ほとんどその時点で決めていたような気がします。 また、「ホームページ作成ハーフプランサービス」の内容には驚きました。ホームページ作成に行き詰っていた私が求めていたのは、まさにこのサービスだったからです。専門用語がわからない私は、メールでの問い合わせを避け、いきなりお電話してしまいましたが、その際とても親切に応対していただき、こちらの要望に応えていただけるというお返事に、「お任せしよう」という気持ちになりました。

 
 

・実際に入ってみてサポートの方はいかがですか?

 

いつも感謝していることは、こちらの質問や「困った!」という事態の際に、すばやく対応していただけることです。何度も助けていただきました!メールでは伝わりにくい内容の時に、電話サポートを利用させてもらっています。HPも12officeさんにお手伝いいただいて、自分のイメージ通り(以上)に完成しました。自分で更新できるHPであることが最大の魅力ですが、アフターサポートが万全なので安心です。実は12officeさんに決めた理由の1つに、代表者が女性だったこともあります。頑張る女性を応援したいという気持ちが私自身にもありましたので。そして、初心者・個人事業主・小規模企業向けのサービスに特化している点は非常に好感を持ちます。 今後も何かとお世話になると思いますが、宜しくお願いします。

 

東京都 Y様

 
 

・12officeを選んだ理由はなんですか?

 

当初、私がHPを作るに当たっては、制作費、及び月々の維持費を 極力抑えたいとの思いからホームページビルダーが手付かずだったので、超苦手だったのですが「自分で作ってみよう!」とトライしてみました。 でも内心の予想どうりトホホ、、私にとって独学での解読は難しくて、断念(?_?) どこか教室にでも通うしかないかあ〜、、と考えたりもしました。でもこれまた、ニーズにあったサービスと出会えずでした。 参考的に業者に頼むとどれぐらいするのか?と、ネット検索をしていたら、な、、なんと、願ったり、叶ったりの、私が求めていたサービスシステムがありました。それがワンツーオフィスさんでした。初めて何回か、問い合わせた際、対応して下さったスタッフ方々の親切丁寧な お電話対応から、これならきっとアフターサポートも、間違いないはず!といった 好印象を受けたのと、それはもう価格面でもサービス面でも、 特別で独特でしたから もちろん迷わずに、即、お願いしました。最初は、ハーフプランの格安さにも惹かれましたが、時間的に、早く仕上がる メリットを優先して全作成プランで御願いしました。

 
 

・実際に入ってみてサポートの方はいかがですか?

 

ワンツーオフィスさんの最大の魅力は、お値段は、もちろんですが、なんと言っても 電話サポートだと思います。私のようなPCオンチでも、根気強く、分かりやすく教えて下さるのでほんとにありがたいです。また、HP作りの際に、付随してくるPCの知識も、ついでに教えていただくことも多々あり、二重の喜びです。お陰さまで、とりあえずは 文章の更新を自分で出来るようにまでなりました。私は、覚えが悪いので、少しずつマスターしてゆきたいと思ってます。ですからこちらのペースで、こちらの都合で、突然お電話しても 即ご指導いただける便利さは、私にとって最高です。 私は、今後HPつくりを検討している人と出会ったら、このように良い事ずくめの 12officeさんを自信もってお薦めします。私は、ワンツーオフィスさんの手がけられた、このようなサービスは、これからの、時代のニーズに合うサポートサービスであると感じてます。というのも昨今ネット社会が充実する中、それでもまだPCや、HP作りは、高額、難しそう、、といった潜入感から 未来のユビキタス時代で生きる準備が出来てない人々もまだまだ多いと思います。私も、そうでしたから。そんな中で、手が出ないHP作りのイメージを覆した、このサポートシステムの ニーズは今後どんどん、広がることでしょう。 最後にちょっと思いましたが、ワンツーオフィスさんであれば、HP作りだけでなく、電話とメールのPC教室といったコースがあっても、人気が出ると思います。いずれにしても、 私は、ワンツーオフィスさんの益々のご活躍を応援いたします。どうか今後ともよろしくご指導の程、御願い致します。

 

栃木県 R 様

 
 

・12officeを選んだ理由はなんですか?

 

ホームページの作成が初めてだったこともあり、レンタルサーバーとホーム ページ作成を一括で依頼できるところが心強いと思いました。またさほど経費を かけない、更新作業は初心者がする等の理由から、シンプルな構成で必要な情報 をすっきり掲載するホームページを作りたいと考えており、それが可能であると 思ったため、貴社にお願いしました。貴社のホームページが、内容が丁寧でデザ インもすっきりしていたことも理由の一つです。

 
 

・実際に入ってみてサポートの方はいかがですか?

 

メールだけのやりとりで顔を合わせて相談することがないため、最初はちょっと不安でしたが、その分こちらもきちんと伝えようと準備しましたし、言葉が足りない点はすぐに確認の連絡を頂き、問題はありませんでした。対面しての業務でも、言ったつもりわかったつもりでしばしば誤解が生じることを思えば、むしろスムーズだったように思います。また、初歩的なことでも懇切丁寧に教えて頂けたので、こんなこと・・・と思うことでも気安く相談させて頂いております。

 

東京都 社会福祉法人 恩賜財団母子愛育会 宮本様
恩賜財団母子愛育会

 
 

・12officeを選んだ理由はなんですか?

 

会社のホームページを作成しようと悩んでいた時に、友人から「初心者ならここがいいよ」と教えられたのが12officeさんでした。サポートも初心者に分かりやすく説明してくれ、ホームページも作成してもらえるということだったので。

 
 

・実際に入ってみてサポートの方はいかがですか?

 

ホームページ作成、レンタルサーバー、検索エンジン登録、日々の更新作業まで、対応と作業内容に非常に満足しております。まかせて良かったと思っています。メールでのやり取りも丁寧に対応してくれるので助かっています。 ホームページが完成するまでの間一つ一つ確認して進めて頂けたので良かったです。初心者だったので大変助かりました。別事業で新たにホームページ作成を考えております。その際はまたまたお願い致します。(@^^@)

 

東京都 有限会社サン 小松崎様

 
 
 

・12officeを選んだ理由はなんですか?

 

初めてホームページを作るにあたり全く知識がなくまずレンタルサーバーを選ぶのにインターネットで検索したところ莫大な数がヒットしました。 1つずつ内容を確認したのですが、色々なコースに分かれていたり解らない用語が多く何処を選べばよいか迷っていました。その時、見つけた言葉が「初心者にやさしいレンタルサーバー」でした。 価格も気に入りましたがコースで迷う事もなく、電話サポートしてくれるというところが12office様を選んだ1番の理由です。

 
 

・実際に入ってみてサポートの方はいかがですか?

 

多分、初歩的な事が解らず電話で聞くのも抵抗があったのですがとても丁寧に教えていただき大変助かりました。ホームページの完成までの期日も迫っていたので解らなくなるとすぐに電話していました。その場で解決するので作業も順調に進みホームページも無事に完成しました。ありがとうございます。サポートの電話でよく思う事は用語を並べられたり返答までに時間がかかったりと色々ありますが12office様は理解しやすい言葉で教えてくれるのでとても話しやすいです。「最後までサポートいたします。」との言葉で安心しました。これからホームページを更新していきますが、お付き合い頂きたいと思います。宜しくお願い致します。

 

北海道 K様

 
 
 

・12officeを選んだ理由はなんですか?

 

初めは自分のドメインが欲しいとおもって色々調べたらサーバーというモノを借りなくては行けないという事をしり、「レンタルサーバー」で検索してひっかかった中で一番説明がわかり易かったのが12office様でした!

 
 

・実際に入ってみてサポートの方はいかがですか?

 

ホームページの素材が重たい等、自分では気付かなかった細かなところや、本当に何でも素早く(深夜でも)困った時にすぐ返信がくるので助かっています☆ 初め、全然わからなくて、凄く重たいサイトにしてしまい、そういうことが無いように事前に教えてくれたので凄く親切で泣きそうになりました(本当に) 本当一度お会いしてお礼したいくらいですよ笑 最強に初心者でしたから・・・笑

 

東京都 T 様

 
 
 

> ご質問・ご相談・お問い合わせはこちら

 
 
 

> 12office HOME

> お客様の声

> サービス・料金

> お申し込み

> ホームページの集客サポート

> ホームページ作成

> レンタルサーバー

> 独自ドメインとは

> 12officeについて

> よくある質問

> 障害情報

> サポートページ

 

Copyright (c) | 初心者にやさしい12officeのホームページ集客サポート All Rights Reserved.